Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber, die Mitteldeutsche Gebäudemanagement GmbH. Deren Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich zum Beispiel um Daten handeln, die Sie in ein Formular auf dieser Website eingeben – etwa in das Kontaktformular, die Schadensmeldung, das Beschwerdeformular oder die Selbstauskunft für Mietinteressenten.

Andere Daten werden beim Besuch der Website automatisch durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten wie Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie und sichere Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Die Daten aus unseren Formularen nutzen wir ausschließlich dazu, Ihr Anliegen zu bearbeiten – also zum Beispiel einen gemeldeten Schaden zu beheben, eine Beschwerde zu klären oder Ihre Wohnungsbewerbung zu prüfen.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Keine Analyse-Tools, kein Tracking, keine Werbenetzwerke

Auf dieser Website setzen wir bewusst keine Webanalyse-, Tracking- oder Werbedienste ein. Es findet insbesondere keine Auswertung Ihres Surfverhaltens statt, es werden keine Profile gebildet und es werden keine Daten an Werbenetzwerke übermittelt. Auch Social-Media-Plug-ins, externe Schriftarten-Dienste und eingebettete Kartendienste kommen nicht zum Einsatz. Aus diesem Grund benötigen wir für den Besuch dieser Website auch keine Cookie-Einwilligung.

2. Hosting und technischer Betrieb

Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

All-Inkl – Anbieter ist die ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inh. René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf (nachfolgend All-Inkl). Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von All-Inkl: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/.

All-Inkl verarbeitet dabei alle Daten, die über diese Website erhoben werden, einschließlich der Inhalte unserer Formulare und der Server-Log-Dateien. Die Server befinden sich in Deutschland. Eine Übermittlung in Drittländer findet nicht statt.

Die Verwendung von All-Inkl erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen und sicheren Darstellung unserer Website. Wir haben mit All-Inkl einen Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

Datensicherung

Zur Absicherung gegen Datenverlust erstellen wir regelmäßig Sicherungskopien der Website und der zugehörigen Datenbank. Diese Sicherungen können auch personenbezogene Daten enthalten, die Sie über unsere Formulare übermittelt haben. Sicherungskopien werden verschlüsselt beziehungsweise zugriffsgeschützt aufbewahrt und nach Ablauf eines festgelegten Zeitraums automatisch überschrieben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit unserer Pflicht zur Datensicherheit nach Art. 32 DSGVO. Bitte beachten Sie, dass die Löschung einzelner Daten aus bereits erstellten Sicherungskopien technisch nicht möglich ist; solche Daten entfallen mit dem regulären Überschreiben der Sicherung.

Caching

Zur Beschleunigung des Seitenaufbaus verwenden wir eine Caching-Software, die fertig ausgelieferte Seiten zwischenspeichert. Dabei werden keine personenbezogenen Daten von Besucherinnen und Besuchern gespeichert und keine Cookies zu Analysezwecken gesetzt.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet, zum Beispiel bei der Kommunikation per E-Mail, Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Mitteldeutsche Gebäudemanagement GmbH

Pariser Str. 61

10719 Berlin

Telefon: 0341 98994610

E-Mail:

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (zum Beispiel Namen, E-Mail-Adressen oder Ähnliches) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben, zum Beispiel steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen; im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO beziehungsweise Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit als Assetmanager und Gebäudemanager arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese Stellen erforderlich. Typische Empfänger sind:

unser Hosting- und IT-Dienstleister (Auftragsverarbeiter),
Handwerksbetriebe, Fachfirmen, Hausmeister- und Reinigungsdienste, soweit dies zur Bearbeitung einer Schadensmeldung oder zur Durchführung von Arbeiten am Objekt erforderlich ist,
die Eigentümerinnen und Eigentümer beziehungsweise Auftraggeber der von uns betreuten Objekte, soweit dies zur Erfüllung unseres Verwaltungs- oder Assetmanagement-Auftrags erforderlich ist – insbesondere bei der Entscheidung über eine Wohnungsvergabe,
Steuerberatung, Buchhaltungs- und Zahlungsdienstleister sowie Versicherungen,
Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälte, Gerichte und Behörden, soweit eine rechtliche Verpflichtung besteht oder wir Rechtsansprüche geltend machen oder verteidigen müssen.

Wir geben personenbezogene Daten nur dann weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind, wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union findet nicht statt.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Für uns zuständig ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59-61, 10555 Berlin.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und gegebenenfalls ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah oder geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Über die Vergabe einer Wohnung entscheiden immer Menschen. Ihre Selbstauskunft wird von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gelesen und bewertet; es gibt kein automatisches Punkte- oder Scoring-System, das über Ihre Bewerbung entscheidet.

SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Cookies sind kleine Datenpakete, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und dort keinen Schaden anrichten. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) gespeichert.

Auf dieser Website setzen wir ausschließlich technisch notwendige First-Party-Cookies ein. Cookies von Drittunternehmen, Cookies zu Analyse-, Statistik- oder Werbezwecken sowie Wiedererkennungstechnologien wie Device-Fingerprinting verwenden wir nicht.

Technisch notwendige Cookies können in folgenden Fällen gesetzt werden: beim Ausfüllen und Absenden eines mehrseitigen Formulars, um Ihre Eingaben zwischen den Schritten zu erhalten und die Absendung gegen Mehrfachübertragung zu sichern, sowie bei der Anmeldung von Redakteurinnen und Redakteuren im geschützten Verwaltungsbereich der Website. Diese Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert; wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Dienste. Nach § 25 Abs. 2 TDDDG ist für unbedingt erforderliche Cookies keine Einwilligung erforderlich.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein, insbesondere das Absenden von Formularen.

Server-Log-Dateien

Der Provider dieser Website erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung, der Sicherheit und der Optimierung seiner Website. Die Log-Dateien werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht, soweit sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

Schriftarten und Skripte

Diese Website nutzt keine externen Schriftarten-Dienste wie Google Fonts und keine Content-Delivery-Netzwerke. Die verwendete Schriftart „Poppins“ sowie alle Stylesheets, Skripte und Symbole werden ausschließlich von unserem eigenen Server ausgeliefert. Beim Aufruf unserer Seiten wird deshalb keine Verbindung zu Servern Dritter aufgebaut und Ihre IP-Adresse wird nicht an Dritte übermittelt.

Formulare auf dieser Website

Für alle Formulare auf dieser Website verwenden wir die Formularsoftware Gravity Forms, die auf unserem eigenen Webspace bei All-Inkl betrieben wird. Ihre Eingaben werden also nicht an einen externen Formulardienst übermittelt, sondern in der Datenbank dieser Website gespeichert und zusätzlich per E-Mail an die zuständige Stelle in unserem Haus versendet. Der Zugriff auf die gespeicherten Einsendungen ist auf die Personen beschränkt, die Ihr Anliegen bearbeiten.

Pflichtfelder sind in unseren Formularen gekennzeichnet. Angaben, die als optional bezeichnet sind, können Sie weglassen, ohne dass Ihnen daraus Nachteile entstehen. Die Bereitstellung der Pflichtangaben ist erforderlich, damit wir Ihr Anliegen überhaupt bearbeiten können; ohne diese Angaben kann eine Bearbeitung nicht erfolgen.

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Nachricht senden, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und den Inhalt Ihrer Nachricht. Diese Daten nutzen wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Speicherung entfällt, längstens jedoch bis zum Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

Schadensmeldung

Über das Formular „Schadensmeldung“ verarbeiten wir Ihren Namen, die Anschrift und Lage der betroffenen Wohnung, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, die Beschreibung des Schadens sowie – sofern Sie es beifügen – ein Foto des Schadens.

Diese Daten benötigen wir, um den Schaden zu bewerten, die Beseitigung zu veranlassen und Sie über den Fortgang zu informieren. Dazu geben wir die erforderlichen Angaben an die beauftragten Handwerks- und Fachfirmen sowie gegebenenfalls an die Eigentümerin oder den Eigentümer und die Versicherung weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Mietvertrags beziehungsweise der Verwaltungsaufgaben) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden für die Dauer der Schadensbearbeitung und anschließend im Rahmen der Objekt- und Gewährleistungsdokumentation aufbewahrt; anschließend werden sie gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Bitte laden Sie nur Fotos hoch, die für die Schadensbeurteilung erforderlich sind. Verzichten Sie insbesondere auf Aufnahmen, auf denen Personen erkennbar sind oder die persönliche Gegenstände und Unterlagen zeigen.

Beschwerde

Über das Formular „Beschwerde“ verarbeiten wir Ihren Namen, die Anschrift und Lage Ihrer Wohnung, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, die Beschreibung des Vorfalls, den Zeitraum, Ihren Wunsch zum weiteren Vorgehen sowie etwaige Nachweise, die Sie anhängen.

Eine Beschwerde kann naturgemäß auch Angaben über andere Personen enthalten, etwa Nachbarinnen und Nachbarn. Wir verarbeiten diese Angaben nur, soweit es für die Klärung des Sachverhalts erforderlich ist. Im Formular können Sie ausdrücklich festlegen, ob wir Ihren Namen gegenüber Beteiligten nennen dürfen. Ohne Ihre Zustimmung geben wir Ihren Namen nicht an die betroffenen Personen weiter; bitte beachten Sie jedoch, dass eine anonyme Bearbeitung die Möglichkeiten der Klärung einschränken kann und Ihre Identität sich in Einzelfällen aus dem Sachverhalt selbst ergeben kann.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; hinsichtlich der Nennung Ihres Namens gegenüber Beteiligten Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Daten werden gelöscht, wenn der Vorgang abgeschlossen ist und keine Rechtsansprüche mehr geltend gemacht werden können.

Selbstauskunft für Mietinteressenten

Wenn Sie sich über das Formular „Selbstauskunft“ auf eine Wohnung bewerben, verarbeiten wir die Angaben, die Sie dort machen, um Ihre Bewerbung zu prüfen und über die Vergabe der Wohnung zu entscheiden. Je nach Ihren Angaben können dies sein:

Angaben zur gewünschten Wohnung: Objekt beziehungsweise Wohnung, gewünschter Einzugstermin, Anzahl der einziehenden Erwachsenen und Kinder, Haustiere.
Angaben zu Ihrer Person: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, aktuelle Anschrift, Telefonnummer und – optional – E-Mail-Adresse.
Angaben zu weiteren einziehenden Personen: Name, Geburtsdatum und Beschäftigungsverhältnis einer weiteren volljährigen Person.
Angaben zu Beschäftigung und Einkommen: Beschäftigungsverhältnis, Arbeitgeber und Tätigkeit, Beschäftigungsdauer, monatliches Haushaltsnettoeinkommen sowie die Angabe, ob Sie ein Mietangebot für das Jobcenter benötigen.
Angaben zum bisherigen Mietverhältnis: aktueller Vermieter mit Anschrift und Telefonnummer, Beginn des Mietverhältnisses sowie Ihre Entscheidung darüber, ob wir den bisherigen Vermieter kontaktieren dürfen.
Angaben zur Bonität: bestehende Mietschulden, Insolvenz- oder Räumungsverfahren innerhalb der letzten fünf Jahre mit optionaler Erläuterung sowie die Frage, ob eine SCHUFA-Auskunft vorgelegt werden kann.
Unterlagen, die Sie hochladen: SCHUFA-Auskunft beziehungsweise BonitätsCheck, Einkommensnachweise, Mietschuldenfreiheitsbescheinigung und weitere von Ihnen beigefügte Dokumente.
Abschluss: Ihre digitale Unterschrift, Ort und Datum, Ihre Bestätigung der Richtigkeit der Angaben sowie Ihre datenschutzrechtliche Einwilligung. Zusätzlich speichern wir den Zeitpunkt der Absendung.

Freiwilligkeit. Die Selbstauskunft ist freiwillig. Sie sind nicht verpflichtet, uns diese Angaben zu machen. Ohne die als Pflichtfeld gekennzeichneten Angaben können wir Ihre Bewerbung jedoch nicht prüfen und nicht in die Auswahl einbeziehen. Angaben und Unterlagen, die als optional bezeichnet sind, können Sie weglassen oder später nachreichen.

Zweck und Rechtsgrundlage. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vorbereitung eines möglichen Mietvertrags nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir Sie um eine gesonderte Einwilligung bitten – etwa für die Kontaktaufnahme mit Ihrem bisherigen Vermieter oder für eine Bonitätsabfrage – erfolgt die Verarbeitung insoweit auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Bonitätsangaben. Angaben zu Mietschulden, Insolvenz- oder Räumungsverfahren sowie eine von Ihnen vorgelegte SCHUFA-Auskunft verwenden wir ausschließlich zur Beurteilung Ihrer Zahlungsfähigkeit im Hinblick auf das konkrete Mietverhältnis. Wir holen selbst keine Auskunft bei einer Wirtschaftsauskunftei ein, ohne dass Sie hierin ausdrücklich eingewilligt haben.

Empfänger. Ihre Selbstauskunft wird innerhalb unseres Hauses nur den mit der Wohnungsvergabe befassten Personen zugänglich gemacht. Soweit es für die Vergabeentscheidung erforderlich ist, geben wir die Unterlagen an die Eigentümerin oder den Eigentümer des Objekts weiter. Eine Weitergabe zu anderen Zwecken, insbesondere zu Werbezwecken, findet nicht statt.

Speicherdauer. Kommt ein Mietvertrag zustande, werden Ihre Angaben Teil der Mietvertragsakte und für die Dauer des Mietverhältnisses sowie im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Kommt kein Mietvertrag zustande, löschen wir Ihre Selbstauskunft einschließlich der hochgeladenen Unterlagen spätestens sechs Monate nach Abschluss des Vergabeverfahrens, sofern Sie uns nicht ausdrücklich gebeten haben, Ihre Bewerbung für weitere Wohnungsangebote vorzuhalten, und sofern keine Rechtsansprüche entgegenstehen. Auf Ihren Wunsch löschen wir Ihre Daten auch vorher.

Bitte übermitteln Sie keine überflüssigen Daten. Wir bitten Sie, in den hochgeladenen Unterlagen alle Angaben unleserlich zu machen, die für die Prüfung Ihrer Bewerbung nicht erforderlich sind – zum Beispiel Kontonummern, Steuer-Identifikationsnummer, Sozialversicherungsnummer, Krankenkassen- und Gesundheitsdaten, Angaben zu Religion oder Gewerkschaftszugehörigkeit sowie Angaben zu weiteren Personen. Solche Daten benötigen wir für die Wohnungsvergabe nicht. Sollten uns dennoch besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO zugehen, löschen wir diese, sobald wir davon Kenntnis erlangen.

Datei-Uploads

Dateien, die Sie in unseren Formularen hochladen, werden auf unserem Webspace bei All-Inkl gespeichert. Sie werden in einem separaten Verzeichnis mit nicht erratbaren Dateinamen abgelegt, sind über die Navigation der Website nicht erreichbar und werden weder in Suchmaschinen aufgenommen noch als Verzeichnis auflistbar. Bearbeitet werden sie ausschließlich über den passwortgeschützten Verwaltungsbereich der Website durch die dafür berechtigten Personen. Für die Speicherdauer gilt die Frist des jeweiligen Formulars.

Digitale Unterschrift

Im Formular „Selbstauskunft“ können Sie direkt am Bildschirm unterschreiben. Ihre Unterschrift wird dabei als Bilddatei auf unserem eigenen Server gespeichert; sie wird nicht an einen externen Signaturdienst übermittelt. Zweck ist der Nachweis, dass Sie die Angaben und die Einwilligung bestätigt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Nachweisbarkeit der abgegebenen Erklärungen). Die Unterschrift wird gemeinsam mit der jeweiligen Einsendung gelöscht.

Erstellung eines PDF-Dokuments

Aus Ihrer abgesendeten Selbstauskunft erzeugen wir automatisch ein PDF-Dokument, das die von Ihnen gemachten Angaben zusammenfasst. Dieses PDF wird auf unserem Server erstellt und an die zuständige Stelle in unserem Haus per E-Mail übermittelt; ein externer Dienstleister ist daran nicht beteiligt. Zweck ist die geordnete und nachvollziehbare Bearbeitung Ihrer Bewerbung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Versand von E-Mails

Die Benachrichtigungen und Bestätigungen zu unseren Formularen werden über den Mailserver unseres Hosters All-Inkl versendet. Ein externer E-Mail-Versanddienstleister wird nicht eingesetzt. Bitte beachten Sie, dass der Inhalt von E-Mails auf dem Transportweg grundsätzlich mitgelesen werden könnte; für besonders vertrauliche Unterlagen können Sie uns alternativ auf dem Postweg oder persönlich kontaktieren.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen an uns übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Verlinkung auf Google Maps

Auf unserer Kontaktseite finden Sie einen Link, der zu einer Kartendarstellung unseres Standorts bei Google Maps führt. Es handelt sich dabei um einen einfachen Verweis, keine Einbettung: Solange Sie den Link nicht anklicken, wird keine Verbindung zu Google aufgebaut und es werden keine Daten an Google übermittelt. Erst wenn Sie den Link öffnen, gelangen Sie auf ein Angebot der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, und es gelten die Datenschutzbestimmungen von Google: https://policies.google.com/privacy.

5. Datenverarbeitung außerhalb dieser Website

Verarbeitung im Rahmen von Assetmanagement und Objektbetreuung

Über die Nutzung dieser Website hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten im Rahmen unserer Tätigkeit als Assetmanager und Gebäudemanager. Dies betrifft insbesondere Mieterinnen und Mieter, Mietinteressenten, Eigentümerinnen und Eigentümer, Dienstleister sowie Ansprechpartner in Unternehmen und Behörden.

Verarbeitet werden dabei je nach Zusammenhang Stammdaten (Name, Anschrift, Kontaktdaten, Geburtsdatum), Vertrags- und Abrechnungsdaten, Korrespondenz, Daten zur Objekt- und Schadensdokumentation sowie Zahlungsdaten. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Miet-, Verwalter- oder Dienstleistungsvertrags), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten, etwa aus Steuer- und Handelsrecht oder aus der Verkehrssicherungspflicht) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen, etwa zur Geltendmachung von Ansprüchen).

Die Daten werden gelöscht, wenn sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Für Unterlagen mit steuer- oder handelsrechtlicher Relevanz gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen von sechs beziehungsweise zehn Jahren; Mietvertragsunterlagen bewahren wir bis zum Ablauf der Verjährungsfristen nach Beendigung des Mietverhältnisses auf.

Videoüberwachung, Zutrittssysteme und ähnliche Systeme

An den von uns betreuten Objekten setzen wir keine Videoüberwachung und keine personenbezogenen elektronischen Zutrittssysteme ein. Sollte dies an einzelnen Objekten künftig der Fall sein, informieren wir hierüber gesondert vor Ort.

6. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Juli 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und unserer Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung können Sie jederzeit auf dieser Seite abrufen.

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, ein Auskunfts- oder Löschersuchen stellen möchten oder eine Einwilligung widerrufen wollen, wenden Sie sich bitte an die oben unter „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ genannten Kontaktdaten. Wir bearbeiten Ihr Anliegen unverzüglich, in der Regel innerhalb eines Monats.

Daten­schutz­erklärung